Política de reembolso
POLÍTICA GENERAL
En Novesei, todas las ventas son finales.
Debido a la naturaleza limitada de nuestras colecciones,
no aceptamos devoluciones, cambios ni reembolsos una vez realizada la compra.
CONSIDERACIONES
Al completar una compra en nuestro sitio, aceptas que:
- Los productos no pueden ser devueltos
- No se realizarán reembolsos bajo ninguna circunstancia
- No se aceptan cambios de talla o modelo
Te recomendamos revisar cuidadosamente:
- Talla
- Descripción del producto
- Detalles de la prenda
antes de finalizar tu compra.
Si tienes dudas respecto a tallas o calce, puedes contactarnos directamente a través de Instagram:
@novesei.cl
PRODUCTOS DEFECTUOSOS
En caso de recibir un producto con un defecto de fabricación,
debes contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
Escribe a:
Incluyendo:
- Número de pedido
- Fotografías claras del producto
Cada caso será evaluado individualmente.
CONSIDERACIÓN FINAL
Novesei se reserva el derecho de determinar si un producto presenta una falla de fabricación.
Cada compra implica la aceptación de esta política.